8月20日晚,双鸭山市文旅产业暨四大新经济发展大会在双鸭山市宝清县开幕。权属企业酒店管理公司受托管理的宝清宾馆作为此次大会的接待服务保障单位之一,以高质量的服务圆满完成了此次接待任务。

(宝清宾馆全貌)

宝清宾馆位于双鸭山市宝清县中央大街635号,设有标准间、家庭房、行政套房等多种房型共计118间客房,是一家集住宿、餐饮、会议于一体的综合性商务型酒店。今年以来,酒店管理公司努力克服疫情导致的投资市场低迷的不利局面,经过数月多次洽谈,于7月与宝清县政府签订了委托管理协议,全面负责运营管理该宾馆。

接到此次服务保障任务时,宾馆刚刚进入工程装修阶段。在时间短、任务重的情况下,酒店管理公司站在讲政治、顾大局的高度,统筹调度各方资源,倒排工期、全力冲刺。在黑河委托项目业主方的支持配合下,临时调配黑河项目外派总经理奔赴宝清,克服时间、技术、人力等一切困难,强力推进工程进度,提前完成了原计划9月份完成的建设任务。工程竣工验收后,酒店全体员工迅速投入到紧张的运营前期准备工作当中,又一个条件艰苦的奋斗现场呈现在面前。经过连续7个昼夜的奋战,顺利完成了园林绿化、园区亮化、开荒保洁、房间布置等各项工作,从玻璃外墙的清洁,到酒店大堂地面的精细打磨,繁忙有序中体现着宝清酒店将以最佳的状态面向宾客。

20日晚,与会人员陆续报到,各项接待工作正式全面铺开,酒店各部门之间配合紧密、沟通顺畅,接待工作井然有序。宾馆从“微”处着手,创新系列增值服务内容,让与会嘉宾充分感受到温暖且个性化的服务:前厅服务在细节上下功夫,迎送、引领、行李托运服务工作热情周到;严格把控人员专业素养,统一接待标准要求,以精湛的服务为宾客缔造安心舒适的食宿体验。酒店全体员工饱满的精神面貌、细致入微的服务得到了宝清县政府及宾客们的充分肯定。

(酒店公司外派总经理孙国建与宝清宾馆参与接待任务全体员工合影留念)

此次接待任务的圆满完成,为宝清宾馆后续的运营管理积累了宝贵的工作经验。酒店管理公司将继续发扬“敢打硬仗、能打胜仗”的优良作风,不断提升服务品质,打造优质品牌形象,积蓄项目托管板块的发展动能,持续推动公司高质量发展。

(张 鉴)