导语

近期,葛仙村虽因疫情原因封闭,很多游客滞留下来,葛仙村度假区成立了线上服务小组,为景区内1000多名隔离者24小时提供在线服务,建立“网格化”管理模式,以“1:5”的比例让每一位滞留游客的需求都能得到满足。

此外,景区给游客的一封道歉信在网上引起了关注,葛仙村度假区除了为滞留游客提供生活所需以外,还额外发放终身无限次游览卡一张,获得了众多网友点赞好评。有游客在微博留言:去了趟葛仙山,真的开启神仙日子模式,吃了睡,睡了吃,安心等待最后一天的到来,加油。

2021年下半年疫情反复之下,各地景区压力倍增,纷纷积极“求生”,甚至上线“双十一”产品促销,各地陆续冒出明星度假文旅项目中,江西省上饶市铅山县葛仙村度假区“一炮而红”,成为疫情常态化下逆势成长起来的“一匹黑马”。

据官方数据显示,2020开业当年葛仙村就获得“江西十大热门目的地”大奖,其中首月游客量8万人次、2020年8月游客量15万人次、2020年国庆八天游客量10万人次、2021年春节十天游客量22万人次。这些数字甚至超越了江西排名前列的龙虎山、井冈山、三清山、篁岭等老牌著名景区,仅位于鼎鼎大名的庐山景区之后。

葛仙村是为什么能实现爆发式增长,成为“流量之王”?

差异化定位

填补区域休闲度假空白

葛仙山系武夷山的支脉,位于江西省铅(yán)山县中部,距离上饶1小时车程,距离省会南昌要3个半小时车程。这样的区位条件不算优越,区域旅游目的地项目一般很难会有大客流的导入。

由于这样的弱势,葛仙村在规划时花大力气钻研景区定位,最终放弃传统观光游,确定做休闲度假产品。

据历史记载,道教灵宝派创始人葛玄(后人称之为“葛仙翁”)正是在此炼丹、成道,葛仙山也自然成了灵宝派圣地——中华道教灵宝第一仙山。

葛仙村度假区正是利用这一在地资源作为核心吸引物,以东汉末年葛玄在此修行的事迹为线索,并将中国的传统美学贯穿其中,按照“山上观光游览、文化体验;山下养身度假、休闲娱乐”的发展思路,再现了一个东汉末年的沉浸式山村,打造“仙”气十足的世外桃源。

江西省长期短缺周边休闲度假产品,葛仙村填补了市场空白,实现了差异化竞争。开园以来,葛仙村度假区不仅获得游客买单,更是搭建了良好的社区关系,受到当地老百姓欢迎。

2020年,葛仙村入选全国旅游扶贫典型案例:据官方消息,葛仙村从建设之初到现在,已在本地招工直接解决就业1000余人,间接带动8000余人就业,开业至今已带动周边村民修建民宿50余家,开办农家乐40余家,给上饶市带来旅游综合收入近50亿元。

任何景区都要有核心吸引物,核心吸引物的资源禀赋越高,吸引力越大,复制性越低,景区的魅力就越大。葛仙村度假区的逆行“蹿红”正是这样的道理。

提升产品设施

观光休闲一体化

传统山岳景区的核心痛点是交通设施不足和旅游服务配套不完善。而索道本身就是山岳型景区里最高利润的现金流产品,葛仙山在能设置索道的地方尽可能布局索道,并斥资1.2亿元打造了亚洲第一条直接驱动的客运架空索道——葛仙山索道。开通后上山仅需8分钟,这既方便了传统信众,也让度假区游客可快速上山观瞻,通行的便利极大地扩大了香客数量。

索道的开通,使山上山下高效互通,标志着葛仙村完成了度假区打造的关键一步,大规模的游客能够轻松上山,山上的风情景观场所因此拥有了充沛的客量。

围绕索道路线,景区精心设计打卡点。游客既可去大葛仙殿和飞升台祭拜,亦可去玻璃栈道体验鸟瞰,在最高点的天镜台区域打卡,可将一整个葛仙山的神仙村落画卷收入手机屏幕。此外,山体两侧的半山部位别具匠心地设置了半山无边泳池地区,也成为了到此一游必体验的项目。

晚上的葛仙村“歌舞升平”。夜游产品是葛仙山度假区的旅游爆款,“夜晚仙境之旅”更是葛仙山度假区的主题游览之一。在空间上,葛仙村组合式地打造了玉清台、洗尘门、清幽涧等19个夜游景点,形成游览动线的闭环,为游客营造了场景化、多维度的沉浸式夜游体验空间;在产品开发上,凭借灯光、声响、3D投影、无人机等现代科技,设计了唯美夜景和震撼画面,打造了丰富而独具趣味性的“品仙食·浪漫星空晚餐”“观仙景·梦幻水幕电影”“游仙境·仙村风物集市”“逛仙街·汉服提灯游园”等丰富的夜游产品体系。

位于半山腰的葛仙茗园,茶树依地势层叠栽种,每到采茶时节,游人采茶的身影也是仙村一道独特风景。在夜晚,茶园摇身一变,全息投影技术在其中打造出身姿缥缈的仙人抚琴场景。

以围棋文化为主题的珍珑国际会议中心,与山水相融,既拥有可容纳千人的会议中心,又有可供中小型企业、初创团队使用的中小会议室,可举办论坛、主题峰会、公司年会等。

晚上的“众妙阁”,上演着隆重庄严的众妙阁秀,现代科技灯光与古建筑的结合如梦似幻。其中真人演绎的大型实景水幕电影《归真纪》气势磅礴,声光电、水雾火为游客带来全感官的震撼体验。

紧扣休闲度假定位,葛仙村度假区把“吃”和“住”放在关键位置。通过直营模式,游客不但能住得舒坦,还能吃得丰富。至今,该度假区提供900间民宿客房,遍布山上山下。包括独栋带院的房型、突出月文化和草木染文化的主题房型、亲子家庭房型和当地少数民族畲族特色的风格房型等。

在饮食上,游客可自由选择港式茶餐厅、自助餐,还可以在仙音坪美食街享用本地小吃。吃住之余,咖啡厅、酒吧、DIY作坊一应俱全,商家还有焚香抄经、空灵鼓体验、仙游骑行等特色趣味项目。

可见,葛仙村对道文化的挖掘与传承表里兼备。规划层面上,葛仙村观光设计遵循了葛玄在葛仙山的修行事迹,辅以中国古典美学中的“水、竹、村”为创意元素,结合茶道、琴音、酿酒、丹药、饮食、冥想等活动,打造出一个集生态旅游、休闲度假、商务会展和道文化体验的天然圣地和仙境小村落。体验层面上,来葛仙山住下来,真像是过起了神仙日子,闲庭信步间拥有远离尘世喧嚣的脱凡体验,不知不觉就沉浸在与道合一、天地无我的修仙境地。

其实观光和休闲不是对立,而是有机结合,缺一不可。葛仙山精心完善景区、设计产品,打造了大受欢迎的休闲观光的综合体。

大胆营销造势引流

如今旅游人群中,年轻人和亲子家庭占大头,葛仙村度假区大胆拓宽线上线下渠道,引爆疫情背景下略显沉寂的旅游市场。一方面,葛仙村度假区根据受众人群精准选取了综艺节目进行曝光营销。一是与浙江卫视推出的国内首档“旅行+游戏”户外真人秀《青春环游记》合作,请节目剧组前来葛仙村度假区拍摄取景,又有贾玲、郎朗、范丞丞、周深等当红明星阵容,短期内打响了景区知名度。二是冠名了的芒果TV《宝贝有戏·天籁童声》儿童类综艺选秀节目,紧紧抓住了亲子受众市场。

除此之外,度假区还引进极具人气的草莓音乐节等,迅速吸引到了轻客群,葛仙山此前以老年游客为主的弱势有了极大改观。

2021年葛仙村度假区继续打造品牌事件,与网易云音乐联合打造葛仙村首届“星云音乐节”,两天吸引了全国各地乐迷近2万人、网络相关话题传播量近7000万次。据百度数据显示,葛仙村音乐节官宣后,上饶、铅山、葛仙村等关键词搜索热度同比大涨超过了230%,据携程数据显示,音乐节期间铅山县90余家酒店、民宿预订率同比去年上涨约82%。

小结:以市场为导向、以需求为指引,与时俱进,勇于开拓,葛仙村度假区从定位规划、业态布局、产品打造、营销策略全方位发力,造就了“流量之王”的称号。

中国文旅发展经历了大资源时代,大资本时代,大行政时代,但随着高质量发展时代的到来,旅游业的产品价值最终还是要回归到旅游市场的需求逻辑上来。打造市场所需的文旅产品,才是文旅项目生存的根本。