2021年9月24日，旅投国天物业哈医大一院某院区项目接到院方紧急通知：该院区将作为黑龙江省新冠肺炎救治中心第四次启动，上级要求要在24个小时内完成平战转换……。尽管项目有相应的工作预案，但是任务的突然性、紧迫性和艰巨性是他们万万没有想到的。特别是作为年初新接手项目，抗击疫情并没有太多的经历和经验，项目经理杨海巍接手该项目还不到十天时间，面临如此严峻考验，心中不免有些焦虑。几百名员工怎么安排？急需人才如何招聘？整个院区即将封闭，留下工作人员如何确定？全封闭期间百余名员工生活如何保障？污区大量工作人员如何做好防护，如何确保万无一失……，一系列问题摆在项目管理人员面前，既考验着领导的决策和智慧，又考验党员干部的忠诚和担当。但令人欣慰的是，这支过硬团队管理骨干和优秀员工们在关键时刻发挥了中流砥柱作用，保证了任务的顺利推进。

张景涛：从军二十载，本色不能变

“假如一天风雨来，风雨中会显出我军人的本色……”，这是国天物业管理层人人会唱的一首歌曲《军人本色》，歌词正是军人出身的项目综合部经理张景涛的真实写照。面临疾风暴雨式突然降临的抗疫任务，张景涛说：“从军二十载，本色不能变，作为一名退役军官、一名共产党员，在这个关系公司发展以及个人健康安全的关键时刻，我必须第一个带头上……”在他的带领下，大家拧成一股绳，引领员工始终冲在第一线。

任务一开始，面临最大的考验是如何有效做好防护，确保不发生院感事件，确保全体员工在安全的情况下完成各项保障任务。一线员工能力素质参差不齐，任何细微的失误都将造成难以估量的损失和极其严重后果。张景涛能够在千头万绪工作中抓住主要矛盾，在一天之内从几百名员工及应聘人员中筛选出符合要求的人员，确定参加抗疫保障人员名单，并主动请示院感部门，共同完成预选人员的培训和逐个考核登记，从源头上把好安全防护的第一道屏障。任务过程中，张景涛总能主动配合项目经理靠前指挥，在关键时刻和急难险重任务面前亮身份、当先锋、作表率，主动承担院方领导分配的工作，确保了各项工作的有序进行和开展。

隔离病区的病人有的思想压力大、心情不好，个别患者通过窗户把饭盒、烟盒从窗子扔到楼下，张景涛发现后一方面积极协调院方加强患者教育管理，另一方面多次亲自穿防护服进入污区清理患者扔下的垃圾，体现了一名退役军人该有的责任与担当，用实际行动为隔离区竖起了一道安全服务屏障。年仅40岁的张景涛，在这种“白加黑、五加二”的工作状态下，头顶头发更加稀少了，但他也正是在疫情防控阻击战中，践行着初心使命，彰显了军人本色。

孙义军：有我在，请放心！

参加此次抗疫保障任务中，面临的另一个重大考验是工程运行和维修。任务部署会上，公司和项目领导提出的如何在大幅压减人员情况下，保证空调、供暖、水电等基础保障正常运行，如何守牢用水、用电以及医用气体等各方面的安全底线，如何遴选技术骨干并科学合理搭配和排好班次，这一系列问题交给谁来负责呢……

“领导，有我在，请放心吧”！

这就是项目工程部经理孙义军斩钉截铁的回答和担当。

孙义军在该医院建造之初就在这里工作了，对医院的一草一木都有着极深的感情，对水、电、气、暖等工程设施更是了如指掌。哈医大一院某院区项目作为黑龙江省新冠肺炎救治中心，此次系第四次启动，前三次的抗击疫情，他作为后勤保障的骨干力量均全程参与。虽然加入旅投国天物业时间仅半年多，但孙义军被公司深厚的文化底蕴所感动，快速融入管理团队，转换工作角色，适应新的平台，在各项工作中都勇挑重担。

此次抗击疫情任务中，孙义军在协调工作、搬运物资等各项工作中，都坚持身先士卒、冲在一线，在他影响和带动下，维修主管王昌胜、电工班长翟玉和、水木班长丁学成、弱电工程师李荥、空调班长康凯等项目工程部全体管理人员全部主动要求留在封闭院区参与抗疫保障工作，并在各自分管领域中主动作为，有的更是身兼数职。特别是季节交替转换关键时期，他们未雨绸缪、提前工作，与工人师傅们一道，穿着防护服钻天棚、查下水，内衣全是汗水、外衣全是泥水，力争在供暖季到来之前，全面检修设施设备，及时排查消除各类隐患问题，以确保医院的各项设施安全运行。

晁怀国：能当指挥员，也能当战斗员

晁怀国作为旅投国天物业的银行项目经理，同样是军人出身。他统筹管辖着五个地市的六个银行项目，但“权高位重”的晁经理近期却天天身穿防护服，出现在新冠肺炎救治中心的隔离病房，指挥污区工作同时，偶尔“客串”一下保洁员，一度成为项目员工津津乐道并竖大拇指的“新闻事件”。

原来，正当公司紧急筹备抗击疫情任务之际，晁怀国主动敲开公司领导办公室，申请参与医院项目的抗疫工作。公司领导严肃地说：“晁经理，你开什么玩笑！你是怎么想的？你堂堂一个银行项目的经理，你要是进隔离区了，你手下近三百名员工怎么办？尽管你精神可嘉，但可不能种了别人的地荒了自己的田啊”！晁怀国同样也很严肃地说：“领导，我是经过深思熟虑的，这次疫情多点散发，银行项目也受到严重的冲击和影响，我被困到办公室，又不能到各项目现场检查指导工作，这难道不是一种资源浪费吗，我在医院做过保洁主管，而且自己做过工程管理，对于水电维修，我也懂一点，我这种情况最适合到医院污区工作，既可以节约人力、减少感控风险，还能协助抓好现场管理，更能起到一个示范带动作用。对于我自己本项目的工作，完全可以通过远程指挥和信息化手段实现远程管理，放心吧领导，我自己的工作不会受到任何影响”。

对于晁怀国一番慷慨陈词的请求和解释，公司领导认为有一定的道理，特别是国庆节期间，员工容易出现思想波动，晁怀国作为党员和项目领导，一个48岁的退役军人，第一时间冲在一线，确实有助于稳定员工、协助管理。经请示董事长程召军，并充分协调安排好银行项目各项工作之后，晁怀国终于“如愿以偿”。

经过院感培训考核，从第一天开始起，晁怀国坚持每天两次进入污区全面检查、督促保洁和消杀工作，与此同时，还能够发挥自身特长，及时维修损坏的马桶盖、门窗把手等，为此次抗“疫”行动解决了一大难题。

优秀骨干员工：甘做排头兵，热血铸忠诚

“领导，这次任务，您就让我留下吧，我有进污区工作经验”！“经理，我已经说服家人了，他们已经不反对了，您就让我留下吧” ……，任务还没开始，各级管理骨干已经纷纷请战，主要要求留在院区工作。

抗击疫情责任重、风险高，通常会面临骨干难保留、员工难招聘的窘境，但此次任务，却面临着管理骨干和优秀员工“赶都赶不走”的特殊状况。这既是国天物业历次参与抗击疫情的使命传承，更体现出项目骨干的责任担当。

当然，隔离服务考验的不仅是工作态度，更主要的是耐心和耐性。只要跨入院区，就代表着全面隔离，即使有再急的私事也无法做，尤其有家不能回，不能孝敬老人，照料自己的孩子。

保洁主管杨敬鑫，充分发挥骨干作用，在主抓医疗垃圾转运、信息化运行等工作的同时，主动分担住宿协调、核酸排查、车辆调度等各项繁琐工作，保障了各项工作的协调运转。尤其，看到其他员工没有吃饭的时候，他主动把自己的饭让给别人，自己却说刚刚吃完。为了让新加入的员工能安稳的睡个好觉，他经常代替新员工与酒店管理人员协调工作到凌晨。杨敬鑫还以自己高度责任和敏锐的眼光，及时发现和制止了一起医疗垃圾袋运送不规范问题，消除了一次重大安全隐患。

在本次疫情抗击活动中，史佩蓉、牛艳萍、蔡丽玲、富杰、孙晓鹏、郭璐璐等管理骨干，以及谢风茹、赵恒军等为代表的一线员工，均是主动站在服务疫情防控第一线，甘当隔离区、污染区的“蒙面”战士，切实发扬了越是艰险越向前的大无畏精神，面对疫情，他们携手同行、同舟共济，成为了物业公司以及旅投集团英勇善战的勇士和模范典型。