四月初,冰城哈尔滨春风拂动,在和煦的阳光中街道两旁的柳树绿了,公园里的草坪返青了,一辆辆带着“龙江旅游”的出租车,载着客人欢快地穿梭于大街小巷,他们如同流动的风景线,跑出了龙旅人特有的自信和特有的节奏。

据了解,今年一季度,旅投集团权属企业龙旅出租车公司,连续三个月经济发展由负转正,营业收入增幅达137.14%,创造了近几年来利润新高,实现了一季度经济发展“开门红”,博得了“满堂彩”,为今年各项工作开好局、起好步奠定了一个坚实的基础。

疫情防控 安全为要

进入今年以来,面对新冠肺炎疫情给出租车企业带来的巨大冲击,集团权属企业龙旅公司始终按照集团及行业要求,努力把疫情防控和安全生产工作放在首位,坚持以安全生产促进经济发展。

一季度,公司领导班子成员坚守岗位,放弃休假,靠前指挥,解决疫情防控难题和生产经营障碍。主要领导宋光在此期间没有休假,每天提前到岗,下沉一线,研究部署当天防控和生产经营工作,发挥了先锋模范作用。

公司各级党组织和广大党员干部,认真贯彻落实集团疫情防控工作部署,各职能部门主动对全体员工去向动态等情况进行全面摸排,对于涉及外出的有关人员,严格执行隔离监督,对于进出公司的所有人员,进行严格登记和扫码管理,党员干部认真开展“五讲五带头”活动,把“守土担责尽责”的要求落实到一线,相关业务部门也主动开展路检路查,严格出租车疫情防控监督管理。

为做到疫情防控万无一失,公司重新修订疫情防控工作预案,为400多名驾驶员进行了核酸检测,并倡导和鼓励驾驶员注射新冠肺炎疫苗。按照防控总体部署,抢前抓早储备口罩3000个、手套1000副、消毒液1000公斤,严格疫情防控管理,定期对公司营运车辆进行消毒,在500多辆出租车全面上路运营的情况下,公司实现了疫情防控零感染,切实保障了公司员工及乘客的人身安全,得到行业管理部门的称赞。

科技助力 智能化发展

为加强企业之间的合作发展,龙旅公司对标先进,认真学习行业先进企业的数字化云服务管理平台经验,与交通银行黑龙江省分行进行了多轮沟通和洽谈,确立了符合自身需求的数字化管理平台要求。另外,龙旅公司积极响应行业“出租车车载智能终端系统”工作要求,与行管部门密切配合,交流学习使用方法,争取让政府满意、驾驶员满意、公司受益,努力实现三赢。截止3月末,已经安装完成了400余台车载智能终端系统,为提高公司安全运营服务质量提供了保障。

文明服务 满意为先

为认真落实行管部门2019年油补发放政策,实现油补发放与运营服务有效结合。一方面,公司制定详细的发放方案,明确工作流程,认真核算驾驶员燃油补贴金额,工作人员舍小家、顾大家,加班延点,忘我工作,确保了油补发放工作准确无误,得到了行管部门在全行业的通报表扬。另一方面,公司加大路检路查力度,强化对出租车场站的执勤工作,着力对驾驶员安全规范运营、文明服务、车容车貌等进行全面检查考核,对车辆安全指标和技术指标等方面专项排查,从而保证了车辆的正常运营,车辆服务满意率达到了99.81%,驾驶员拾金不昧6件次,折合人民币3000余元。此外,公司还加大“三心”活动践行力度,不断加强正向引导,履行社会责任,表彰了2020年度服务标兵驾驶员、优秀驾驶员、安全生产模范等,奖励资金10万余元,极大地激发了广大驾驶员学习先进、争当先进的工作热情,形成了哈市出租汽车行业颇具影响的骨干驾驶员队伍。涌现出了热情服务、助人为乐、救死扶伤,连续8年为特殊儿童献爱心的雷锋车队,和响应号召、支持抗疫、无偿献血的爱心一家车队,体现了国有企业出租车司机的高尚情怀和社会担当。在车辆发包上,公司充分考虑行业政策和市场实际情况,制定了车辆发包方案,受疫情影响,公司调整了日费标准,为驾驶员减负,减免费用300余万元,吸引了行业潜在驾驶员到公司承包车辆,有效促进了车辆的快速发包。